Assistenza post-vendita
Segnalazione guasti
Segnala un problema con una buca da minigolf già installata. Foto chiare e una breve descrizione ci aiutano a identificare l’attrezzatura e a capire cosa è successo.
Preparare il rapporto
- Riferimento dell'ordine, modello del prodotto ed etichetta di identificazione, se presente.
- Descrizione del difetto, data di insorgenza e se si verifica ad ogni utilizzo.
- Una foto complessiva e primi piani dell'area interessata.
- Un breve video (quando utile), unitamente ai dettagli di eventuali controlli già effettuati.
In attesa di una consulenza
Se un difetto può compromettere l'uso sicuro, mettere fuori servizio l'attrezzatura interessata. Non smontare o modificare i componenti senza le istruzioni appropriate. Inviare il rapporto e le foto o il video di supporto tramite WhatsApp.