Apoio Pós-Venda
Comunicar avarias
Reporte um problema num buraco de mini golf existente. Fotografias claras e uma breve descrição ajudam-nos a identificar o equipamento e a compreender o que aconteceu.
Prepare o seu relatório
- Referência da encomenda, modelo do produto e etiqueta de identificação, se presente.
- Uma descrição da avaria, quando começou e se ocorre sempre.
- Uma fotografia de conjunto e primeiro-planos da zona afetada.
- Um vídeo curto, quando útil, juntamente com os detalhes de quaisquer verificações já efetuadas.
Enquanto espera por aconselhamento
Se uma avaria pode afetar a utilização segura, coloque o equipamento afetado fora de serviço. Não desmonte nem modifique componentes sem as instruções adequadas. Envie o relatório e as fotos ou vídeos de apoio através do WhatsApp.