Suport post-vânzare
Raportare defecțiuni
Raportați o problemă cu un modul de minigolf existent. Fotografiile clare și o scurtă descriere ne ajută să identificăm echipamentul și să înțelegem ce s-a întâmplat.
Pregătiți raportul dvs.
- Referința comenzii, modelul produsului și eticheta de identificare, dacă există.
- O descriere a defecțiunii, când a început și dacă se întâmplă de fiecare dată.
- O fotografie de ansamblu și fotografii de detaliu ale zonei afectate.
- Un video scurt, acolo unde este util, precum și detalii despre orice verificări efectuate deja.
În timp ce așteptați sfaturi
Dacă o defecțiune poate afecta utilizarea în siguranță, scoateți echipamentul afectat din funcțiune. Nu demontați sau modificați componentele fără instrucțiunile adecvate. Trimiteți raportul și fotografiile sau video-ul de suport prin WhatsApp.