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Servicio posventa

Comunicar una avería

Comunica un problema con un hoyo de minigolf existente. Las fotos claras y una breve descripción nos ayudan a identificar el equipo y entender lo ocurrido.

Prepara el aviso

  • Referencia del pedido, modelo y etiqueta de identificación, si existe.
  • Descripción del fallo, cuándo empezó y si ocurre siempre.
  • Foto general y primeros planos de la zona afectada.
  • Un vídeo breve si ayuda, junto con las comprobaciones ya realizadas.

Mientras esperas indicaciones

Si el fallo puede afectar a la seguridad, retira de uso el equipo afectado. No desmontes ni modifiques componentes sin las instrucciones adecuadas. Envía la descripción, fotos o vídeo por WhatsApp.

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Indique qué equipamiento y cantidades necesita.

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Solicitud de servicio posventa

Indica qué equipo necesita asistencia. Son obligatorios el mes de compra, una foto general del equipo y una imagen o vídeo del problema.

Foto general: JPG, PNG o WebP, hasta 10 MB. Evidencia: una imagen (10 MB) o vídeo MP4, MOV o WebM (20 MB). Ambos archivos son obligatorios.

Usamos estos datos y archivos para gestionar tu solicitud de asistencia. Política de privacidad