Support après-vente
Signalement de pannes
Signalez un problème sur un trou de mini golf existant. Des photos nettes et une brève description nous aident à identifier l'équipement et à comprendre ce qui s'est passé.
Préparez votre signalement
- Référence de commande, modèle du produit et étiquette d'identification, le cas échéant.
- Une description du dysfonctionnement, sa date de début et sa récurrence.
- Une vue d'ensemble et des gros plans de la zone concernée.
- Une courte vidéo si utile, ainsi que les détails de toute vérification déjà effectuée.
En attente de conseils
Si un dysfonctionnement peut compromettre l'utilisation en toute sécurité, mettez l'équipement concerné hors service. Ne démontez ni ne modifiez les composants sans les instructions appropriées. Envoyez le signalement et les photos ou vidéos justificatives via WhatsApp.